|
|
|
|
|
Latest News |
|
|
|
|
|
|
Set as Home Page |
|
|
Law |
|
Commercial Franchise Contract
.....
Table Of Content:
Article 1: Preamble
Article 2: Definitions The Fiscal Year: The Owner The Subsidiary “Competing activity” shall mean Computer System Control Right The Immediate Family Distinctive Marks Titles to Property Person Major Owners Products The Restaurant Area Commercial Appearance Total Sales
Article 3: Granting of Franchise
Article 4: Quality of Products & Services
Article 5: The Territory Covered by the Agreement
Article 6: Term of Contract
Article 7: Obligations of Franchise Agent
Article 8: obligations
Article 9: Mutual Basic Obligations
Article 10: Establishment, Development, Inauguration and Operation of the Restaurant a. Selection of location and lease contract b. Specifications of the Restaurant’s Design and Construction Plans c. Construction and Operation of the Restaurant d. Construction and Preparation Period e. Inauguration and Operation of the Restaurant f. Conditions and appearance of the Restaurant g. Menus and Services h. Products & Supplies i- Processing Room j- Specifications, Systems, Plans and Procedures
Article 11: Management
Article 12: Trademark
Article 13: Confidential Information
Article 14: Fees
Article 15: Advertising a- Relations and Licensing of Materials b- Marketing Expenses Fund
Article 16: Accounts, Reports and Financial Statements
Article 17: Inspections and Revision
Article 18: Assignment
Article 19: Termination
Article 20: General Provisions
In the Name of Allah Most Compassionate Most Merciful
This Agreement was made this day __/__/1999 G. corresponding to __/__/14__ H. by and between:
1- _______________________, the owner of the trade name and trademark registered under Registration Certificate No ____ dated __/__/____ issued by the Ministry of Commerce and owned by ___________ of _______ nationality, by virtue of ID No. _____ dated __/__/____, hereinafter referred to as First Party.
Preamble
Whereas both parties desire to create a business relationship between them in order to serve their mutual interests and to determine their respective rights and obligations towards each other.
Whereas “First Party owns and runs existing and operating restaurants in the field of operating food services known as _________, the registered owner of such restaurants and of the trademark of the same trade name.
Whereas __________ restaurants have distinctive features in terms of configuration, appearance, equipment, designs, systems, cooking recipes, and distinctive systems and methods of marketing and advertising.
Whereas Second Party desires to obtain the commercial franchise from First Party for operating one or more restaurants at the location, and on the terms stipulated in this Agreement.
Now, therefore, the two parties, being of legal contractual capacity, have mutually agreed as follows:
Article 1: Preamble The above preamble and attached annexes shall be considered an integral part hereof.
Article 2: Definitions For the purpose hereof, the following terms shall have the meanings indicated opposite each of them. Means The Franchisee Owner __________, which is the firm known and registered under the name of _________, which is owned by __________ which has been engaging in the opening and operating of restaurants since 14__ H.
The Fiscal Year: Means the fiscal year according to the Gregorian Calendar years, which begin on the first of January and expire at the end of December of every year.
The Owner: Any person who directly or indirectly owns or controls the share of ____________ or the Franchisee.
The Subsidiary: What is directly or indirectly owned or controlled by _________.
“Competing activity” shall mean: a. Offering identical or similar food products for consumption inside or outside the restaurant, or providing delivery services, catering or distribution of the same products. b. Offering or obtaining a franchise or license, or providing or setting up a joint activity for the development or operation of an establishment that provides the same products through the abovementioned distribution channels.
Computer System: The computers determined by _______ from time to time for use in the operation and running of _________’s restaurants.
Control Right: The ownership right with majority vote pertaining to a juristic person, individual, or a group of ownership interests with a majority vote or having a majority in any agreement that gives a person or a group of persons the right to direct or control the management of such person.
The Immediate Family: The husband, wife & Children.
Distinctive Marks: Mean trademarks and trade appearance and other services and trade logos which are legally authorized, which ______ has authorized the Franchise Agent to use in order to distinguish the products and services provided by the restaurants, including ____________’s mark or any amendment thereof or thereunto at the discretion of _________.
Titles to Property: Are the titles pertaining to: 1. Ownership of shares in the capital of any establishment. 2. Partnership in any limited liability company or ownership of interest therein. 3. Companies, including partnerships and partnerships in commendam. 4. Endownment and usufruct to that endowment.
Person: A natural or juristic person, whether an establishment, a company or a credit, co-operation, charity or endownment body or any other juristic person having legal rights and obligations, pursuant to applicable law.
Major Owners: Mean and include each owner who is a partner in the franchise or owning or acquiring at least twenty five per cent (25%) of shares or voting rights in the company of the Franchisee.
Products: Are the products approved or required by _______ from time to time for offering or selling same in the franchised restaurants whether as a take-away or for consumption within the restaurants. This includes delivery and catering services, including, without limitation, ________, ________ prepared in other ways agreed by the parties hereof, soups, salads, vegetables, sweets, fruits, beverages, pastries, or other food products which may be subject to change or which may be discontinued from time to time.
The Restaurant: Means the restaurant/s for the operation of which the franchise is granted at the location/s agreed hereunder.
Area: Means the location fixed for the operation of the Franchise Agent pursuant to Clause (5) hereof.
Commercial Appearance: Means the external appearance, the design, the decors, and the appearance of the restaurant and other aspects, as per the amendment and development introduced by ______ from time to time.
Total Sales: Means and include the total revenue of all sales of the products and all other products and services that are sold or offered by the Franchise Agent or by the restaurant inside or outside the restaurant, whether earned from the price of the business provided hereunder, in cash or by credit cards.
Article 3: Granting of Franchise: First Party has agreed to grant Second Party the commercial franchise under which Second Party shall, in its capacity as the Franchisee of First Party, produce, sell and market the products and offer the services, the subject hereof, for its personal account and at the location fixed under Article (5) below.
Article 4: Quality of Products & Services The products and services included hereunder are ________ products (and ancillaries, such as soups, salads, vegetables, sweets, fruits, beverages and pastries) pursuant to innovative and distinctive cooking mixture, methods and manners, and the operation of a restaurant for selling and marketing same under the trademark and trade name (___________) or under any other trademark and trade name determined by ________.
Article 5: The Territory Covered by the Agreement
Article 6: Term of Contract The term of this Agreement is ______ (_____ years) commencing on the date of execution hereof, and is renewable, upon expiry, to a similar term with the written approval of both parties under conditions to be mutually agreed on at the time of renewal.
Article 7: Obligations of Franchise Agent
The Franchisee undertakes to:
a. Perform its obligations hereunder faithfully, conscientiously and diligently and shall exert its efforts to develop and enhance the business of the restaurant/s and to safeguard the trade name and goodwill of the trademarks pertaining to ________.
b. Not to operate any similar restaurant using the same trademarks or others at any places other than the location fixed hereunder. Neither the Franchisee, nor any major owner therein, nor any member of his immediate family may have, during the term hereof, any direct or indirect interest whether registered or not registered in any business competing with the same products as those hereof. Nor may he be a board director, official, manager, consultant, representative, agent or otherwise in that competitive business, unless disclosed in writing and approved by _________ before execution hereof. Said persons may not employ any employee working for _______ or for any other Franchisee, nor may they entice him to quit his job without prior written approval.
c. Strictly comply with applicable regulations, laws and rules, including the regulations, instructions and rules pertaining to the purchase, preparation and handling of foods and the delivery and catering services as well as those pertaining to occupational and health hazards, to safety, employment regulations, Shari’ah Zakat, taxes, and shall comply with the standards of honesty, fair dealing and ethical behaviour in all its dealings, and shall – immediately – notify _________ of any procedures or violations pertaining thereto.
d. Maintain and buy valid insurance policies acceptable to ________ throughout the validity hereof, covering comprehensive general liability against claims pertaining to body or personal injury, death, loss of property resulting from the operation of the restaurant or the performance of the Franchisee and covering all property risks and calamities, for compensating the value and contents of the restaurant and improvements of the leased property, and covering third party insurance and against theft and fire. __________ reserves the right to perform that at the expense of the Franchisee in case of the latter’s failure, inability or delay in performing that.
Article 8: Obligations of
__________ undertakes to:
a. Refrain from operating or granting a franchise for operating a restaurant within the territory designated for the Franchisee pursuant to Article 5 hereof, without prejudice to the unconditional right of ______ to operate or to give third parties a franchise to operate restaurants for producing, selling and marketing the same products, provided that such restaurants are 2.5 Kms far from any location or restaurant that is or that may be licensed hereunder.
b. Train the staff of the Franchisee before operating the restaurant by setting up training courses number, duration of and number of participants therein is to be determined by ________, in addition to the regular training pursuant to a training plan which shall be approved by the Franchise Agent but shall not last for more than one month, provided that the training is conducted by __________’s restaurant managers or any other qualified personnel to be appointed by _________ whenever required and necessary. The Franchisee shall bear all relevant costs, expenses and expenditures.
Article 9: Mutual Basic Obligations
a. The two parties shall execute this contract pursuant to the provisions thereof and in a manner consistent with commercial practice and goodwill. Such obligations shall include (all) requisites of the contract pursuant to commercial practice.
b. Whereas the Franchisee is responsible vis-à-vis the consumer for guaranteeing the quality of the products and their conforming to hygienic conditions and standard specifications, therefore _______ shall in turn be responsible vis-à-vis the Franchisee for guaranteeing the quality of all products it supplies to the Franchisee and their conforming to the standard and hygiene specifications.
Article 10: Establishment, Development, Inauguration and Operation of the Restaurant
a. Selection of location and lease contract: Within one month of the signing of this contract, the agent shall obtain the legal acquisition right for the location and the approval of ________ thereto. Such approval shall in no way constitute a guarantee on the part of __________ that the proposed location is appropriate for the restaurant or for the successful and profitable operation thereof.
b. Specifications of the Restaurant’s Design and Construction Plans: ________ shall provide the prototype of the specifications (design specifications) and a prototype of the construction drawings of _________ and the Franchisee shall prepare the executive drawings which shall conform to the design specifications, the special regulations and the construction regulations as well as construction licenses, the lease requirements and the constraints indicated therein.
c. Construction and Operation of the Restaurant: The Franchisee shall construct, develop and operate the restaurant pursuant to the terms hereof and as directed by _________ from time to time. It shall also bear all related expenses, costs and expenditures, which shall include, without limitations, the following tasks to be carried out by the Franchisee:
1. Purchase of the land or leasing same, with sub-leasing right to ______ for the term hereof or for any renewed term.
2. Obtain all permits, approvals and licenses required for the construction, development and operation of the restaurant.
3. Construct the restaurant in accordance with the designs, drawings and specifications determined by _________.
4. Provide the necessary man power for operating the restaurant and shall be in charge for their accommodations, medical treatment, repatriation, payment of their wages, salaries and end of service awards and the costs of replacement thereof.
5. Provide all equipment, vehicles, furnishings, installations, sign boards, products, materials, supplies and computers of the types, models, specifications and software determined, or as directed by _______ from time to time.
6. Provide the necessary financing and working capital and payment of all costs of construction, development and operation of the restaurant, including the fees connected with the preliminary preparation of construction designs and plans as well as construction, surveying and decoration works, in addition to the fees of services, maintenance expenses, this to be carried out timely and without delay. Approval by ________ of the financing plan shall not be considered a guarantee on its part of the adequacy of such financing for the operation of the restaurant.
Moreover, the Franchisee undertakes to pay all bills submitted by ________ for the services whose fees it has paid on behalf of the Franchisee, within a maximum period of one week of the date of submission of the relevant bill.
d. Construction and Preparation Period: This Franchisee shall complete the construction and preparations of the restaurant at the location indicated under Clause (5) above for it to be ready for inauguration and operation within a period not exceeding that indicated in the attached Appendix (B) as of the date of the signing hereof. Moreover, Franchisee undertakes to appoint a full time representative who shall be authorized to co-ordinate with _______ in connection with the development and preparation of the restaurant within such period.
e. Inauguration and Operation of the Restaurant:
1. ________ shall officially inaugurate and operate the restaurant after the following conditions have been satisfied:
a. Completion of construction and development of the restaurant and making it ready for inauguration, and satisfaction of all the obligations stipulated under Clause 10 (C) above.
b. Completion of the training of the restaurant personnel during the pre-inauguration period under the supervision of _______ and to its satisfaction.
c. Payment of all sums due and issuing any required guarantees.
d. Provide _______ with copies of all the insurance policies required hereunder or any other (documentary) proof, as required by ________ evidencing the carrying out of the insurance and payment of the relevant premiums.
e. _________ shall fix the sale price of all restaurant products.
2. The Franchisee shall finance the advertisement and promotion activities connected with the major inauguration program for every restaurant, in the range of S.R. 200,000 (two hundred thousand Saudi Riyals) to be paid in full upon the signing hereof and/or upon licensing of any additional restaurant. A larger sum may be mutually agreed if need be.
f. Conditions and appearance of the Restaurant:
The Franchise Agent undertakes as follows:
1- Not to use the restaurant for any other purpose that is inconsistent with what is stipulated hereunder.
2- To maintain the condition, appearance, equipment, furnishings, installations, sign boards and vehicles of the restaurant in accordance with the special specifications and levels approved by _______ and in a manner that is consistent with the appearance of the operation of the activities pertaining to the first class food services in a clean, hygienic and attractive manner.
3- To carry out the maintenance, including, without limitation, the maintenance procedures and methods determined by _______ from time to time, with respect to the décor, equipment, furnishings, fixtures, installations, computers, restaurant sign boards and location in accordance with the requirements and directions issued by ______ from time to time, with a view to maintaining the condition and appearance and the efficient operation of the restaurant. This shall include, without limitation, the following:
a. Perpetual and continuous, interior and exterior cleanliness of the restaurant.
b- Repainting and redecoration of the whole restaurant at appropriate intervals.
c- Repair of the restaurant, internally and externally.
d- Repair and replacement of the worn-out and ruined furniture, equipment, vehicle, installations and sign boards.
4- Not to carry out any material changes on the original location or appearance of the restaurant as per its original conditions and specifications thereof except with the prior written approval of ________.
5- To place or show inside and outside the restaurant the signs, logos, letters, patterns and exhibition and advertising materials that are approved by _______ from time to time.
6- To renovate the restaurant and equipment every ____ (___ years) throughout the term hereof in the manner determined by ________ and to set aside a monthly sum of at least 2% of the total sales of the restaurant for financing the renovation process.
g. Menus and Services:
The Franchisee shall see to it that the restaurant shall:
1. Offer for sale all products pertaining to _______ to the exclusion of other products.
2. To provide only such services as permitted and required by ________ from time to time, to the exclusion of other products.
3. To comply with the specifications, regulations and procedures of ______ with respect to all products, services and packaging.
4. To perform any activities and obtain any licenses required for the exhibition or sale of any products or alternative new products or services required by _________ with a view to increasing profits, and to bear all the relevant additional expenses.
h. Products & Supplies:
1. The Franchisee shall buy from ________ all ________'s other food products, components, spices, sauce, appetizers, recipes, pickles, beverages and associated ingredients that are used in the preparation of the products, as well as the equipment, menus, paper and plastic containers, packages, materials and other equipment used in the operation and maintenance of the restaurant.
1. Processing Room
a. ______ shall provide and supply the Franchise Agent with the products indicated under clause (a), in accordance with established standards, through a processing room specially constructed for this purpose by _________. Such products shall be sold to the Franchisee at cost price after adding the expenses and costs of the processing room to the price of the products.
b. The Franchisee shall pay _______ against its construction of the processing room, called “processing room fees”, which have been fixed at 3% (three per cent) of the total sales. Such fees shall be deducted from the total sales and shall be set aside and paid to _______ at the end of each working day of the restaurant.
3. The Franchisee shall see to it that the restaurant shall at all times have an adequate stock of supplies and other materials such as would secure regular, uninterrupted and high quality and efficient services for the clients of the restaurant.
4. The Franchise Agent shall exert its best efforts to identify supply sources for providing goods and services of identical specifications and quality at more favorable competitive prices and shall timely inform _________ for him to decide on dealing or otherwise with such sources.
I- Specifications, Systems, Plans and Procedures:
The Franchisee acknowledges that the operation of the restaurant together with full compliance with the -------------‘s high standards is something which is imperative to it and therefore it agrees to:- 1- Abide by such high standards in the operation of the restaurant and that all products which are used and offered for sale at the restaurant will always remain safe and hygienic.
2- Fully comply with all the obligatory systems, specifications, plans and operation procedures pertaining to appearance, operation and cleanliness as well as the working days and hours which may differ from one restaurant to another at the discretion of ________ and requirements of the commercial location of the restaurant.
3- To preserve the type, mark, taste, weight, dimensions, components and coordination as well as the method of preparation, preservation and sale of all food and drink products sold at the restaurant and of all other products used in the packaging including those related to ________.
4- Comply with the procedures pertaining to sale, marketing and customers services.
5- Abide by the advertising and promotion program within the limits of the obligations s provided for in this agreement.
6- Layouts, decor, type and colors of the finishing, etc.
7- Comply with the safety, maintenance, appearance, cleanliness, hygiene, services plan and operation of the restaurant.
8- Use and lighting of sign boards, posters, exhibits and other similar materials.
9- Types of fixtures, furnishing, equipment, appliances, software, installations and sign boards.
10- Authorized services.
11- Working days and hours.
12- Required and permitted menu items.
13- The general standard of employment at the restaurant as well as the number, type and qualifications of the restaurant staff and their uniforms.
14- Participation in the marketing and research programs as well as studies pertaining to the clients and the test programs required or approved by ________.
Article 11: Management
In consolidation of the right of the Franchisee to carry out work with its own staff and its right to seek the help of the skills and technical expertise of ________, the two parties have agreed that ________ shall undertake the general management of the restaurant in accordance with the following:
a- ________ shall appoint a General Manager for each restaurant in addition to two highly competent Assistant Managers. The fees and work entitlements of the said managers shall be borne and directly paid by the management as management fees.
b- ________ shall comply in its management of the restaurant, with the systems and standards relating to the operation of ________ restaurants.
c- The management tasks shall include the following:
1- Appointment and termination of appointment of the managers and staff and supervision of same as well as the appraisal of their performance and review of the reports received from them and directing them.
2- Concluding contracts for the purchase and delivery of all equipment, vehicles, furnishing, fixtures, sign boards, products and supplies as well as all other materials and appliances that are necessary for the operation of the restaurant.
3- Review of all financial information relating to the operation of the restaurant and keeping a record for the sales and review of all operations costs and laying down procedures that ensure control over purchases of the products and services as necessary for the proper management of the restaurant.
4- Fixing the prices of the products and services offered by the restaurant and preparing the necessary reports on daily sales.
5- Approval of all current expenses relating to the operation of the restaurant and payment of all amounts due for the processing room immediately after receipt of the goods and services purchased from the processing room.
6- Undertaking advertising and promotional activities for the restaurant as provided for in this agreement and as considered necessary by ________ from time to time.
d- With the exception of the employees appointed under Clause “a” above, all other employees working at the restaurant shall be the employees of the franchisee.
e- In consideration for undertaking the management services provided for under this Article, ________ shall be entitled to a management fee equivalent to ______% (_____ percent) of the total sales. Such fees shall be deducted and set aside directly as they accrue from the total sales for the account of ________ at the end of each work day at the restaurant, provided that ________`s management performance will be reviewed in the future, as deemed fit by ________.
f- The Franchisee guarantees that neither ________ nor his employees shall be liable for, and undertakes to compensate it in respect of, all the expenses and costs incurred with respect to the management of the restaurant except with regard to the liability that arises in respect of the damage resulting from gross negligence or willful acts or willful breach by ________ It further undertakes to compensate it in respect of all the costs incurred by it in defending itself as a result of any lawsuit that may be filed against it or to which it may be a party.
Article 12: Trademark
a- The Franchisee acknowledges __________'s full ownership of the trademark (_______) and undertakes not to use same except within the limits that are provided for in this agreement.
b- The Franchisee undertakes to promote the said trademark and not to effect any modifications nor to introduce any addition thereto or try to register same in its name. It also further undertakes to notify __________ of any encroachment upon or unauthorized use of that mark by a third party.
c- The Franchisee undertakes to place the trademark on all the products and services offered as well as on all the materials, equipment and vehicles used and at a conspicuous place in the restaurant. It further undertakes to stop using of the said mark immediately upon receiving the first written notice from __________ to that effect.
d- The Franchisee may not place any modified or alternative trademark on the products and services, the subject of this agreement, except after obtaining the prior written consent of __________.
Article 13: Confidential Information
a- The Franchisee undertakes to hold in confidence all the confidential information and trade secrets that reach it and to deal with such information and secrets as being assets of value which are the property of __________.
b- __________ undertakes to reveal to the franchisee any confidential information that deems necessary and essential for the operation of the restaurant, and the franchise agent shall have no right to divulge or use such information except within the limits of what is essential for the operation of the restaurant and what is authorized by __________.
c- The confidential information shall include the following without limitation:
1- The means, techniques, equipment, specifications, standards, policies, procedures, information, ideas, systems, knowledge and experience pertaining to the development and operation of this type of restaurants.
2- Marketing and development programs.
3- Knowledge relating to the structure, secrets and operation of software which, the franchisee is authorized to use by __________ in operating the restaurant as well as all the improvements and alterations relating thereto or the data resulting from the use of such software including, without limitation, the structuring and operation of the basic data file which contains such data or all additions, alterations and improvement relating thereto.
4- The specifications, systems pertaining to the equipment, vehicles, furnishings, fixtures, sign boards, products, materials, supplies and services used in the development and operation of the restaurant.
5- Sales statements and information on consumers' preferences and the storing requirements of the products, materials and supplies.
6- The components, formulas, pickles, solutions, mixtures, spices, sauces, and food recipes sold at the restaurant and the method for the preparation, packaging, provision and delivery thereof.
7- The information relating to the sales of the products, operation results, financial performance and other financial statements pertaining to the restaurants.
8- List of clients.
9- Procedures for the selection and training of employees, and their employment levels.
Article 14: Fees
In addition to any fees or other remuneration that have been provided for in this agreement, the franchisee undertakes to pay __________ the following fees and remuneration:
a- Franchisee remuneration equivalent to ______% (____ percent) of the total sales of the restaurant to be deducted, set aside and paid to __________ at the end of each work day at the restaurant.
b- A development fee of SR __________ (Saudi Riyals __________) for each restaurant licensed under this agreement to be paid immediately upon the signing of this agreement.
Article 15: Advertising
The Franchisee undertakes to carry out continuous and essential public relations activities aimed at acquainting (others) with the restaurant and promoting the products and services thereof using for this respect advertisement patterns, and public relations and promotion materials that are prepared or previously approved by __________.
a- Relations and Licensing of Materials:
b- Marketing Expenses Fund:
1- __________ shall set up a marketing expenses fund for the Franchisee area under this agreement for the purpose of developing and carrying out the advertising and marketing programs as it deems appropriate for raising the standard of service offered by the restaurants and to acquaint (others) with the trademark and restaurants in general as much as possible.
2- The Franchisee undertakes to pay to this fund a marketing fee of _____% (_____ percent) of the total sales to be deducted forthwith and paid to __________ at the end of the work day of the restaurant.
3- Disbursements from that fund shall be affected by __________ and under its direct supervision and on the aspects and activities which deems appropriate to achieve the purpose for which the fund has been established. __________ shall have the right, in its own absolute discretion, to cut down the contributions to the marketing fund or stop the operation thereof for one period or more or terminates same and/or re-establish same by a written notice to the Franchisee, provided that the remaining sums shall be distributed at the date of termination among the contributors to the marketing fund proportionate to with the contribution made by each one of them during the immediately preceding twelve months.
4- Accounting with regard to the marketing fund expenses shall be carried out independently and may not be merged into the assets of __________. The fund’s money may not be used in paying any general or special operations expenses with the exception of salaries, administrative and general expenses incurred by __________ when carrying out advertising, promotion and marketing activities.
5- The Franchisee shall have the right to require to be provided with a detailed statement concerning the amounts collected and costs born by the marketing expenses funds in respect of the immediately preceding financial year.
Article 16: Accounts, Reports and Financial Statements
a- The Franchisee shall install and use a computer system in the restaurant in accordance with the manner prescribed by __________ from time to time and shall allow __________ at any time to retrieve the data electronically. The Franchisee undertakes to provide a telephone set for the reception and a dispatch line for the computer that would enable __________ to access the computer system, and also undertakes to use the programs, data bases and processing methods that are determined by __________ from time to time.
b- The Franchisee shall maintain accounts books and regular records in which all the revenues of the restaurant, expenses, profits and losses for every fiscal year shall be entered as per established accounting practices. __________ shall have the right to inspect such books and records and/or may have them audited and inspected at any time.
c- All the accounts and financial statements shall be audited within the sixty days following each fiscal year and shall be approved by a chartered accountant licensed by __________ and agreed to by the Franchisee.
d- All fees, remuneration and amounts which __________ is entitled under this agreement shall be deposited in a bank account designated by __________ in writing.
Article 17: Inspections and Revision
For the purpose of ensuring that in its operation of the franchised restaurants the Franchisee is complying with the provisions of this agreement as well as the specifications, systems and operation procedures determined by __________ for the operation of the franchised restaurant or restaurants, __________ or its agents shall have the right to carry out the following:
1- Inspect the restaurant, computer system, other equipment, furnishings, fixtures, sign boards, vehicles, operation materials and supplies relating to the restaurant.
2- Supervising and photographing the operation processes of the restaurant and video taping same continuously or periodically as deemed necessary by __________.
3- Taking samples of the products, materials, supplies and all other products for the purpose of testing and analyzing same, provided that the value of such samples, materials, supplies and all other products and the cost of the testing and analyzing thereof shall be at the expense of the Franchisee without such being entered in the sales accounts.
4- Inspecting the restaurant’s employees.
5- Meeting with the clients of the restaurant.
6- Inspecting and photographing any booklets, books, reports and computer data and any other documents pertaining to the operation of the restaurant.
Article 18: Assignment
a- __________ shall have the right at any time to assign all of its rights hereunder, so that all the rights, obligations and duties provided for under this agreement shall devolve upon the assignee.
b- Neither the Franchisee nor any owner therein may assign either directly or indirectly its right under this agreement or any of them or in the restaurant except after obtaining the prior written consent of __________ and after paying the assignment fees determined by __________ and after the assignee has agreed to assume all obligations and duties of the Franchisee provided for under this agreement.
c- The assignment referred to under this Article includes any conveyance of property either directly or indirectly whether by way of sale, donation or otherwise.
d- __________ shall in all cases retain the right of first option to purchase any rights which the Franchisee or any owner therein wishes to assign under this Article. The Franchisee shall provide __________at the time with a true copy of the original of any terms or assignment agreements presented to it provided that __________ shall express its wish to purchase or otherwise within sixty days of the date of being provided with such copy.
e- The Franchisee acknowledges that the ownership structure and the major owners therein is in the manner indicated in Annex (A) of this agreement.
f- The Franchisee acknowledges that __________ shall have the absolute right to delegate the performance of all or of some of its obligations and duties under this agreement to other persons, be they its own agents or independent contractors with which it concludes contracts for the performance of these services provided that this would not lead to an increase in the financial burdens of the Franchisee so that __________ shall not be liable for any damage resulting from any breach or default on the part of the said agents or contractors.
Article 19: Termination
a- __________ shall have the right to terminate this agreement at any time for any of the following reasons:
1- If the Franchisee or any major owner therein breaches any clause of the Franchise Agreement or if it has defaulted in the execution thereof and failed to remedy same despite the fact that the thirty-day written notice was sent to it by __________.
2- The bankruptcy or insolvency of the Franchisee or its merger in any other company or establishment or its liquidation or deletion from the Commercial Register or the passing of a legal or administrative order to prohibit it from carrying out its business activity or in the event of its death unless a compromise to the contrary has been agreed to with the __________.
b- Upon the expiration or termination of this agreement the Franchisee undertakes to carry out the following:
1- To immediately pay all the sums, fees and remuneration due to __________ and its employees under this agreement.
2- To immediately cease to operate the restaurant and to sell the products or provide the services or use the marks, and trade name, the subject of this agreement.
3- To remove from the site, vehicles, furnishings, fixtures etc., all the sign boards and marks pertaining to the Franchisee and to cease to put out itself either directly or indirectly as present or future Franchisee and to cease exploitation of this same place as a restaurant for three years following the date of termination.
4- To cooperate with ------------ in taking all the procedures required for the cancellation of the appointment under this agreement and/or in granting the franchise to others.
5- To remove all material features linked to the internal and external business appearance of the restaurant and to effect at its own expense all the modifications and alternations necessary to clearly differentiate the location and restaurant from its previous appearance unless __________ buys the restaurant under Clause (C) below.
c- Upon the termination or expiration of this agreement, __________ shall have the first option to purchase the restaurant and/or inventories thereof at the price offered to the Franchisee by third parties or at any other lower price to be agreed upon.
d- The Franchisee undertakes to compensate __________ for any damage or loss resulting from the termination of this contract in accordance with the provisions of Clause (A) above.
Article 20: General Provisions
a- This agreement shall be governed and construed in accordance with the Saudi Commercial Agencies Law and other prevalent laws.
b- This agreement shall be binding on the parties thereto, and on their executors, administrators of their legal heirs, trustees, guardians, assignees and successors and may not be changed except by virtue of a written agreement signed by both parties.
c- All disputes arising in connection with the execution of this contract which may not be settled amicably by the parties shall be referred to arbitration in accordance with the ____________ Arbitration Law. The arbitration panel shall convene in __________ and the arbitration award pass shall be final and binding upon both parties.
...
|
عقد امتياز تجاري
.....
فهرس:
المادة 1: التمهيد
المادة 2: التعريف السنة المالية المالك التابع "عمل منافس" يعني نظام الحاسب الآلي حق السيطرة الأسرة المباشرة العلامات المميزة حقوق الملكية شخص الملاك الرئيسيون المنتجات المطعم المنطقة المظهر التجاري إجمالي المبيعات
المادة 3: منح الامتياز
المادة 4: نوعية المنتجات والخدمات
المادة 5: النطاق المكاني لسريان الاتفاقية
المادة 6: مدة العقد
المادة 7: التزامات وكيل الامتياز
المادة 8: التزامات
المادة 9: التزامات أساسية مشتركة
المادة 10: إنشاء وتطوير وافتتاح وتشغيل المطعم أ. اختيار الموقع وعقد الإيجار ب.مواصفات تصميم المطعم وخطط التشييد ج. إنشاء وتطوير المطعم د. مدة الإنشاء والتشغيل هـ. افتتاح وتشغيل المطعم و. حالة ومظهر المطعم ز. قائمة الطعام والخدمات ح. المنتجات والتموين ط. غرفة التحضير ي. المواصفات والنظم والخطط والإجراءات
المادة 11: الإدارة
المادة 12: العلامة التجارية
المادة 13: المعلومات السرية
المادة 14: الرسوم
المادة 15: الدعاية والإعلان أ. العلاقات وإجازة المواد ب. صندوق نفقات التسويق
المادة 16: الحسابات والتقارير والبيانات المالية
المادة 17: التفتيش والمراجعة
المادة 18: التنازل
المادة 19: الإنهاء
المادة 20: أحكام عامة
بسم الله الرحمن الرحيم
تم إبرام هذه الاتفاقية في هذا اليوم __/__/ ____ م الموافق __/__/____ هـ ما بين:
1- ________________، المالكة للاسم التجاري والعلامة التجارية المسجلة بموجب شهادة التسجيل رقم (___) وتاريخ __/__/____ هـ الصادرة من وزارة التجارة ويملكها _____________، _____________ الجنسية بموجب حفيظة نفوس رقم (___) وتاريخ __/__/____ هـ ويشار إليها هنا فيما بعد بالطرف الأول.
تمهيد
بناء على رغبة الطرفين في إيجاد علاقة تعامل فيما بينهما لخدمة مصالحهما المشتركة وتحديد حقوق والتزامات كل طرف تجاه الآخر.
ولما كان الطرف الأول يمتلك ويدير مطاعم قائمة وعاملة في مجال تشغيل خدمات الأطعمة المعروفة بـ ________، وهو المالك المسجل لتلك المطاعم وللعلامة التجارية بذات الاسم التجاري.
وحيث أن مطاعم ________ تعتبر متميزة من حيث الشكل والمظهر التجاري وتعمل باستخدام أنماط ومواصفات تجارية واختيار عمالة وبرامج تدريب وعلامات ومعدات وتصاميم وأنظمة ووصفات طهي وإجراءات ونظم وطرق تسويق وإعلان متميزة،
وبناء على رغبة الطرف الثاني الحصول على الامتياز التجاري من الطرف الأول لتشغيل مطعم أو مطاعم في الموقع وبالشروط المنصوص عليها في الاتفاقية،
فعليه وبعد أن أقر الطرفان بأهليتهما الشرعية للتعاقد اتفقا رضائيًا على ما يلي:
مادة (1): التمهيد يعتبر التمهيد أعلاه والملاحق المرفقة جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
مادة (2): التعريفات لأغراض هذه الاتفاقية تكون للعبارات التالية المعاني أمام كل منها: ___________________ تعني مالك الامتياز وهو المؤسسة المعروفة والمسجلة تجاريًا باسم _________ لمالكها _________ والتي تمارس افتتاح وتشغيل المطاعم منذ ____ هـ.
السنة المالية: تعني السنة المالية التي تتوافق مع السنوات الميلادية والتي تبدأ من أول شهر يناير وتنتهي بنهاية شهر ديسمبر من كل عام.
المالك: أي شخص يمتلك أو يسيطر على حصة في __________ أو وكيل الامتياز بطريق مباشر أو غير مباشر.
التابع: هو ما كان من ممتلكات ________ أو تحت سيطرته المباشرة أو غير المباشرة.
"عمل منافس" يعني القيام بـ: أ. عرض منتجات أطعمة مماثلة أو مشابهة لاستهلاكها داخل أو خارج المطعم أو تقديم خدمة التسليم أو التموين أو التوزيع لنفس هذه المنتجات. ب. منح أو الحصول على امتياز أو ترخيص أو تقديم أو إقامة نشاط مشترك لتطوير أو تشغيل منشأة تقدم نفس المنتجات عبر قنوات التوزيع المشار إليها أعلاه.
نظام الحاسب الآلي: أجهزة الحاسب الآلي التي يحددها ________ من حين لآخر لاستخدامها في تشغيل وإدارة مطاعم ______.
حق السيطرة: هو حق الملكية ذات الأغلبية في التصويت العائدة لشخص معنوي بمفرده أو مجموعة مصالح ملكية مجتمعة ذات أغلبية في التصويت أو في أي اتفاقية تمنح الشخص أو مجموعة أشخاص الحق في توجيه أو السيطرة على إدارة ذلك الشخص.
الأسرة المباشرة: الزوج والزوجة والأبناء.
العلامات المميزة: تعني العلامات التجارية والمظهر التجاري، وعلامات الخدمات والشعارات التجارية الأخرى المصرح بها نظامًا والتي أذن ________ لوكيل الامتياز باستعمالها لتمييز المنتجات والخدمات التي تقدمها المطاعم بنا في ذلك علامة ________ أو أي تعديل لها أو عليها وفق تقدير ________.
حقوق الملكية: هي الحقوق المتعلقة بما يلي: 1. ملكية الأسهم في رأس مال أي مؤسسة. 2. المشاركة في أي شركة ذات مسؤولية محدودة أو تملك أي مصالح فيها. 3. الشراكات بما في ذلك شركات التضامن والتوصية البسيطة. 4. الوقف وحقوق المنفعة في ذلك الوقف.
شخص: يقصد به الشخص الطبيعي أو الشخص المعنوي سواء كان مؤسسة، أو شركة أو هيئة ائتمانية أو تعاونية أو خيرية أو وقفية أو أي شخصية اعتبارية أخرى ذات حقوق والتزامات قانونية وفقًا للقانون الساري.
الملاك الرئيسيون: تعني وتشمل كل مالك يكون شريكًا متضامنًا في الامتياز أو مالكًا أو حائزًا لـ 25% على الأقل من الأسهم أو حقوق التصويت في شركة وكيل الامتياز.
المنتجات: هي المنتجات التي يعتمدها أو يطلبها ________ من وقت لآخر بقصد تقديمها أو بيعها في المطاعم محل الامتياز سواء كان ذلك لأخذها خارج المبنى أو استهلاكها بداخله ويشمل ذلك خدمات التسليم والتموين بما في ذلك - دون قيد - ________، ________ المعد بطرق أخرى متفق عليها بين أطراف الاتفاقية، الشوربات، السلطات، الخضروات، الحلويات، الفواكه، المشروبات، المخبوزات، أو منتجات الأطعمة الأخرى التي قد تخضع للتعديل أو الإيقاف من وقت لآخر.
المطعم: يقصد به المطعم أو المطاعم التي منح الامتياز لتشغيله أو/و تشغيلها في الموقع و/أو المواقع المتفق عليها بموجب هذه الاتفاقية.
المنطقة: تعني الموقع المحدد لعمل وكيل الامتياز وفقًا لما هو منصوص عليه في البند (5) من هذه الاتفاقية.
المظهر التجاري: يعني الشكل الخارجي والتصميم والديكور ومظهر المطعم وخلافه وفقًا للتعديل والتطوير الذي يدخله ________ من وقت لآخر.
إجمالي المبيعات: تعني وتشمل الدخل الإجمالي العائد من كافة مبيعات المنتجات وكافة المنتجات الأخرى والخدمات التي تباع أو تقدم بواسطة وكيل الامتياز أو المطعم داخل أو من خلال أو خارج المطعم سواء تم استحصاله من ثمن الأعمال التي يتم تقديمها بموجب هذه الاتفاقية نقدًا أو بموجب بطاقة ائتمان.
مادة (3): منح الامتياز وافق الطرف الأول على منح الطرف الثاني الامتياز التجاري بحيث يقوم الطرف الثاني بصفته وكيل امتياز عن الطرف الأول بإنتاج وبيع وتسويق المنتجات والقيام بالخدمات موضوع هذه الاتفاقية وذلك لحسابه الشخصي وفي الموقع المحدد بموجب المادة (5) أدناه.
مادة (4): نوعية المنتجات والخدمات المنتجات والخدمات المشمولة بهذه الاتفاقية هي إنتاج ________ (وتوابعه من شوربات وسلطات وخضروات وحلويات وفواكه ومشروبات ومخبوزات) وفقًا لخلطة وطرق وأساليب طهي مبتكرة ومتميزة وتشغيل مطعم لبيعه وتسويقه بالعلامة التجارية والاسم التجاري (________) أو بأي علامة تجارية أو اسم تجاري آخر يحدده ________.
مادة (5): النطاق المكاني لسريان الاتفاق مادة (6): مدة العقد مدة هذه الاتفاقية ______ (_____ عامًا) تبدأ من تاريخ توقيع هذه الاتفاقية، ويجوز تجديد هذه المدة عند انتهائها لمدة أخرى مماثلة وذلك بموافقة الطرفين الكتابية وبالشروط التي يتم التراضي عليها في حينه.
مادة (7): التزامات وكيل الامتياز
يلتزم وكيل الامتياز بما يلي:
أ. أداء التزاماته المنصوص عليها في هذه الاتفاقية بإخلاص وأمانة وحرص وأن يبذل قصارى جهده لتطوير وتنمية أعمال المطعم أو المطاعم والمحافظة على الاسم التجاري والسمعة التجارية للعلامات التجارية الخاصة بـ ________.
ب. عدم تشغيل أي مطعم مماثل مستخدمًا فيه نفس العلامات التجارية أو أي مكان غيرها في أي مكان آخر بخلاف الموقع المحدد بموجب هذه الاتفاقية. ولا يحق لوكيل الامتياز أو لأي مالك رئيسي فيه أو لأي فرد من أفراد أسرته المباشرة أن تكون له خلال مدة سريان هذه الاتفاقية أية مصلحة مباشرة أو غير مباشرة مسجلة أو غير مسجلة في أي عمل منافس لذات المنتجات موضوع هذه الاتفاقية أو أن يكون عضوًا لمجلس إدارة أو موظفًا أو مديرًا أو استشاريًا أو ممثلاً أو وكيلاً أو خلافه لذلك العمل المنافس وذلك ما لم يكن ذلك قد أفصح عنه كتابة قبل توقيع هذه الاتفاقية وأجازه ________. كما لا يحق للمذكورين تشغيل أي مستخدم يعمل لدى ________ أو لدى أي وكيل امتياز آخر أو إغراءه بترك الوظيفة دون الموافقة الكتابية المسبقة.
ج. التقيد التام بكافة الأنظمة والقوانين واللوائح السارية بما في ذلك الأنظمة والقواعد والتعليمات المتعلقة بشراء وتحضير ومناولة منتجات الأطعمة وتقديم خدمات التموين والتسليم والأخطار المهنية والصحية والسلامة وأنظمة العمل والزكاة الشرعية والضرائب ومراعاة معايير النزاهة والتعامل العادل والسلوك الأخلاقي في كافة معاملاته وإشعار ________ على الفور بأي إجراءات أو مخالفات تتعلق بذلك.
د. توفير وشراء بوالص تأمين سارية المفعول تكون مقبولة لدى ________ طوال مدة سريان هذه الاتفاقية تغطي التأمين الشامل على المسؤولية العامة ضد المطالبات الخاصة بالأذى البدني والشخصي والوفاة وخسائر الممتلكات الناتجة عن تشغيل المطعم أو أداء وكيل الامتياز كما تغطي كافة مخاطر الممتلكات والكوارث لتعويض قيمة المطعم ومحتوياته وتحسينات العقار المستأجر كما تغطي التأمين على الطرف الثالث وضد السرقة والحريق. ويحتفظ ________ بالحق في القيام بذلك على حساب وكيل الامتياز في حالة إخلاله أو عجزه أو تأخره ع ذلك.
مادة (8): التزامات
يلتزم ________ بما يلي:
أ. عدم تشغيل أو منح امتياز لتشغيل مطعم داخل المنطقة المحددة لوكيل الامتياز بموجب المادة (5) من هذه الاتفاقية وذلك مع عدم المساس بحق ________ غير المشروط في تشغيل أو إعطاء الآخرين الامتياز لتشغيل مطاعم لإنتاج وبيع وتسويق ذات المنتجات شريطة أن تبعد تلك المطاعم 2.5 كلم عن أي موقع أو مطعم تم أو قد يتم الترخيص له بموجب هذه الاتفاقية.
ب. تدريب موظفي وكيل الامتياز قبل تشغيل المطعم عن طريق تنظيم دورات يتم تحديد عددها ومدتها وعدد المشاركين فيها بواسطة ________ وذلك إضافة للتدريب الدوري وفق خطة تدريب يوافق عليها وكيل الامتياز والتي يجب أن لا تتجاوز شهرًا واحدًا على أن يتولى عملية التدريب مديري المطعم التابعين ________ أو أي موظفين مؤهلين آخرين يعينهم ________ كلما كان ذلك ضروريًا ومطلوبًا. ويتحمل وكيل الامتياز كافة التكاليف والمصروفات والنفقات المترتبة على ذلك.
مادة (9): التزامات أساسية مشتركة
أ. يلتزم الطرفان بتنفيذ هذا العقد طبقًا لأحكامه وبما يتفق وقواعد العرف التجاري وبطريقة تلائم ما يتطلبه حسن النية، ويشمل هذا الالتزام ما يعتبر من مستلزمات العقد طبقًا للتعامل التجاري.
ب. لما كان وكيل الامتياز مسؤولاً أمام المستهلك عن ضمان جودة المنتجات ومطابقتها للشروط الصحية والمواصفات القياسية فإن ________ بدوره مسؤولاً أمام وكيل الامتياز عن ضمان جودة كافة المنتجات التي يقوم بتوريدها لوكيل الامتياز ومطابقتها للمواصفات القياسية والصحية.
مادة (10): إنشاء وتطوير وافتتاح وتشغيل المطعم
أ. اختيار الموقع وعقد الإيجار: خلال شهر من تاريخ توقيع هذه الاتفاقية على وكيل الامتياز الحصول على حق الحيازة القانوني للموقع ومرافقة ________ على ذلك ولا تشكل هذه الموافقة بأي حال من الأحوال ضمانًا من جانب ________ بلائمة الموقع المقترح للمطعم أو لتشغيله بنجاح أو ربحيته.
ب. مواصفات وتصميم المطعم وخطط التشييد: يقوم ________ بتقديم النموذج الأصلي للمواصفات (مواصفات التصميم) ونموذج أساسي لرسومات إنشاء ________ ويتولى وكيل الامتياز إعداد الرسومات التنفيذية على أن تتطابق مع مواصفات التصميم وأنظمة البناء والتصاريح الخاصة بالبناء ومتطلبات عقد الإيجار والقيود الواردة به. ج. إنشاء وتطوير المطعم: يلتزم وكيل الامتياز بتشييد وتطوير وتشغيل المطعم بالشروط المنصوص عليها في هذه الاتفاقية وحسبما يوجه به ________ من وقت لآخر، كما يلتزم بتحمل كافة المصروفات والتكاليف والنفقات المتعلقة بذلك. ويشمل ذلك ولا يكون مقصورًا على قيام وكيل الامتياز بما يلي:
1. شراء الأرض أو استئجارها بحيث يمكن تأجيرها من الباطن ______ لمدة هذه الاتفاقية ولأي مدة أخرى مجددة.
2. الحصول على كافة الأذونات والتصاريح والتراخيص اللازمة لإنشاء المطعم وتطويره وتشغيله.
3. تشييد المطعم طبقًا للتصاميم والرسومات والمواصفات التي يحددها ________.
4. توفير العمالة اللازمة لتشغيل المطعم وتأمين سكنها وعلاجها وترحيلها وتحمل أجورها ورواتبها ومكافآت خدمتها وتكاليف استبدالها.
5. توفير كافة المعدات والمركبات والأثاث والتركيبات واللافتات والمنتجات والمواد والتموينات وأجهزة الحاسب الآلي بالأنواع والموديلات والمواصفات والبرامج التي يحددها أو يوجه بها ________ من وقت لآخر.
6. توفير التمويل اللازم ورأس المال العامل وسداد كامل تكاليف إنشاء وتطوير وتشغيل المطعم بما في ذلك أتعاب الإعداد الأولي للتصاميم ومخططات الإنشاء وأعمال الإنشاء والمسح والديكور وأجور الخدمات ومصاريف الصيانة وذلك في حينه ودون أي تأخير. ولا تعتبر موافقة ________ على خطة التمويل ضمانًا من جانبه لكافة ذلك التمويل لتشغيل المطعم.
هذا ويتعهد وكيل الامتياز بسداد جميع الفواتير التي يقدمها له ________ عن الخدمات التي قام بسداد قيمتها نيابة عن وكيل الامتياز وذلك خلال مدة أقصاها أسبوع واحد من تاريخ تقديم الفاتورة ذات العلاقة.
د. مدة الإنشاء والتأهيل: يلتزم وكيل الامتياز بإكمال إنشاء وتأهيل المطعم في الموقع المنصوص عليه في البند (5) أعلاه ليصبح جاهزًا للافتتاح والتشغيل خلال مدة لا تتجاوز المدة الزمنية المحددة في الملحق (ب) المرفق وذلك من تاريخ التوقيع على هذا العقد. هذا وقد تعهد وكيل الامتياز بتعيين ممثل له يكون متفرغًا ومفوضًا للتنسيق مع ________ فيما يتعلق بتطوير وتأهيل المطعم خلال هذه المدة.
هـ. افتتاح وتشغيل المطعم:
1. يقوم ________ بافتتاح المطعم رسميًا وتشغيله بعد استيفاء ما يلي:
أ. إكمال إنشاء وتطوير المطعم وتجهيزه للافتتاح والوفاء بكامل الالتزامات المنصوص عليها في البند 10 (ج) أعلاه.
ب. إكمال تدريب موظفي المطعم في فترة ما قبل الافتتاح تحت إشراف ________ وبصورة مرضية له.
ج. سداد كافة المبالغ المستحقة وإصدار أية ضمانات تكون مطلوبة.
د. تزويد ________ بصورة لكافة بوالص التأمين المطلوبة بموجب هذه الاتفاقية أو أي بينة أخرى وفقًا لما يطلبه ________ تدل على إجراء التأمين وسداد الأقساط المتعلقة به.
هـ. يحدد ________ سعر البيع لكافة منتجات المطعم.
2. يلتزم وكيل الامتياز بتمويل أنشطة الإعلان والترويج لبرنامج الافتتاح الرئيسي لكل مطعم وذلك في حدود مبلغ قدره (______) ________ يدفع دفعة واحدة عند التوقيع على هذه الاتفاقية و/أو عند الترخيص لأي مطعم إضافي. ويجوز التراضي على مبلغ أكبر إذا استلزم الأمر ذلك.
و. حالة ومظهر المطعم:
يتعهد وكيل الامتياز بما يلي:
1. عدم استعمال المطعم في أي غرض آخر يتنافى مع ما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية.
2. أن يحافظ على حالة ومظهر المطعم ومعداته وأثاثه وتركيباته ولافتاته ومركباته وفقًا للمواصفات والمستويات الخاصة المعتمدة من ________ وبما ينسجم مع مظهر تشغيل أعمال خدمات الأطعمة من الدرجة الأولى بطريقة نظيفة وصحية وجذابة وفعالة.
3. أن يتولى الصيانة بما في ذلك، ودون حصر، إجراءات وطرق الصيانة التي يحددها ________ من وقت لآخر وذلك فيما يتعلق بديكور ومعدات وتركيبات وأثاث ومركبات وأجهزة الحاسب الآلي ولافتات المطعم والموقع وفقًا لما يطلبه أو يوجه به ________ من وقت لآخر بهدف الحفاظ على حالة ومظهر المطعم وفعالية تشغيله، ويشمل ذلك دون حصر الآتي:
أ. نظافة المطعم من الداخل والخارج بصفة دائمة ومستمرة.
ب. إعادة الطلاء والديكور لكامل المطعم في فترات مناسبة.
ج. إصلاح المطعم من الداخل والخارج.
د. إصلاح واستبدال التالف والهالك من الأثاث والمعدات والمركبات والتركيبات واللافتات.
4. عدم القيام بأي تعديلات جوهرية في الموقع أو على المظهر الأصلي للمطعم وفقًا لمواصفات إنشائه الأصلية إلا بعد موافقة ________ الخطية المسبقة.
5. أن يضع أو يعرض بداخل المطعم وخارجه الإشارات والشعارات والحروف والنماذج ومواد العرض والإعلان التي يوافق عليها ________ من وقت لآخر.
6. تجديد المطعم والمعدات كل ___ (_____ سنوات) خلال مدة هذه الاتفاقية بالطريقة التي يحددها ________ وتجنيب مبلغ شهري يعادل 2% على الأقل من إجمالي مبيعات المطعم لتمويل عملية التجديد.
ز. قائمة الطعام والخدمات:
يلتزم وكيل الامتياز بأن يقوم المطعم بالآتي:
1. أن يعرض للبيع كافة المنتجات الخاصة بـ ________ دون غيرها.
2. أن يقدم فقط الخدمات التي يصرح بها ويطلبها ________ من وقت لآخر دون غيرها من الخدمات.
3. أن يتقيد بمواصفات ونظم وإجراءات ________ فيما يتعلق بكافة المنتجات والخدمات والتعبئة.
4. القيام بأية أعمال والحصول على أية تراخيص تكون لازمة للقيام بعرض أو بيع أية منتجات أو خدمات بديلة أو جديدة يطلبها --------- بهدف زيادة الربحية، وتحمل كامل المصروفات الإضافية المتعلقة بذلك.
ح. المنتجات والتموين:
1. يلتزم وكيل الامتياز بأن يشتري من ________ كافة ________ منتجات الطعام الأخرى والعناصر والتوابل والصلصة والمقبلات والخلطات والمخللات والمشروبات وتوابعها التي تستخدم في تجهيز المنتجات إضافة إلى المعدات وقوائم الطعام والنماذج الورقية والبلاستيكية والعبوات والمواد والأجهزة الأخرى التي تستخدم في تشغيل وصيانة المطعم.
2. غرفة التحضير
أ. يقوم ______ بتوريد وتموين المنتجات المنصوص عليها في البند (1) أعلاه لوكيل الامتياز وفقًا للأصول المتعارف عليها من خلال غرفة تحضير إنشاؤها بواسطة ________ خصيصًا لهذا الغرض. ويتم بيع المنتجات لوكيل الامتياز بسعر التكلفة بعد إضافة مصاريف وتكاليف غرفة التحضير إلى قيمة المنتجات.
ب. يدفع وكيل الامتياز ________ أتعابًا لقاء إنشائه لغرفة التحضير تسمى "أتعاب غرفة التحضير" حددت بمبلغ يعادل __% (______ في المائة) من إجمالي المبيعات. ويتم حسم المبالغ من إجمالي المبيعات وتجنيبها وسدادها لـ ________ في نهاية كل يوم عمل للمطعم.
3. يضمن وكيل الامتياز بأن يكون لدى المطعم في كل الأوقات مخزونًا كافيًا من التموينات والمواد الأخرى بما يكفل خدمة منتظمة ومستمرة وعالية الجودة والكفاءة لزبائن المطعم.
4. يلتزم وكيل الامتياز ببذل أقصى جهوده في سبيل إيجاد مصادر تموين لتوفير السلع والخدمات بذات المواصفات والجودة وذلك بأسعار تنافسية أفضل وإحاطة ________ علمًا في حينه حتى يمكن ________ من اتخاذ القرار بشأن التعامل مع تلك المصادر من عدمه.
ط. المواصفات والنظم والخطط والإجراءات:
يقر وكيل الامتياز بأن تشغيل المطعم مع الالتزام التام بالنظم العالية لـ ________ أمر ملزم له، وعليه فإنه يوافق على:
1- الالتزام بالحفاظ على تلك النظم العالية في تشغيل المطعم وأن كافة المنتجات التي يتم استخدامها وعرضها للبيع في المطعم سوف تظل في كل الأوقات سليمة وصحية.
2- التقيد التام بكافة مواصفات النظم والخطط وإجراءات التشغيل الملزمة والخاصة بـ ________ والمتعلقة بالمظهر والتشغيل والنظافة وأيام وساعات التشغيل التي قد تختلف من مطعم لآخر وفقًا لتقدير ________ ومتطلبات الموقع التجاري للمطعم.
3- المحافظة على نوع وماركة ومذاق ووزن وأبعاد ومكونات واتساق وطريقة الإعداد والحفظ والبيع لكافة منتجات الأطعمة والمشروبات التي تباع في المطعم وكافة المنتجات الأخرى التي تستخدم في التعبئة بما في ذلك تلك المتعلقة بمواد ________.
4- التقيد بالإجراءات الخاصة بالبيع والتسويق وخدمات الزبائن.
5- التقيد ببرامج الإعلان والترويج في حدود الالتزامات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.
6- المخططات والديكور ونوعية وألوان التشطيبات وخلافه.
7- التقيد بالسلامة والصيانة والمظهر والنظافة والصحة وخطة الخدمات وتشغيل المطعم.
8- استخدام وإدارة اللافتات والملصقات والمعروضات والمواد المشابهة.
9- أنواع التركيبات والمفروشات والمعدات وأجهزة وبرامج الحاسب الآلي والمركبات واللافتات.
10- الخدمات المصرح بها.
11- أيام وساعات التشغيل.
12- مفردات قائمة الطعام المطلوبة والمصرح بها.
13- المستوى العام للتوظيف بالمطعم وعدد ونوعية مؤهلات موظفي المطعم والزي الخاص بهم.
14- المشاركة في برامج وأبحاث التسويق والدراسات الخاصة بالعملاء وبرامج الاختبار التي يطلبها أو يوافق عليها ________.
مادة (11): الإدارة
ترسيخًا لحق وكيل الامتياز في ممارسة العمل بجهازه الخاص وحقه في الاستعانة بالمهارات والخبرات الفنية لـ ________ اتفق الطرفان على قيام ________ بمهام الإدارة العامة للمطعم وذلك وفقًا لما يلي:
أ- يعين ________ مديرًا عامًا لكل مطعم فضلاً عن اثنين من المدراء المساعدين على درجة عالية من الكفاءة ويتم تحميل أجور واستحقاقات عمل المدراء المذكورين وسدادها مباشرة على حساب أتعاب الإدارة.
ب- يتقيد ________ في إدارته للمطعم بالنظم والمعايير الخاصة والمتعلقة بتشغيل مطاعم ________.
ج- تشمل مهام الإدارة ما يلي:
1. تعيين وإنهاء تعيين المدراء والموظفين والإشراف عليهم وتقييم أدائهم ومراجعة التقارير التي ترد منهم وتوجيههم.
2. التعاقد على شراء وتسليم كافة المعدات والمركبات والأثاثات والتركيبات واللافتات والمنتجات والتموينات وكافة المواد والأجهزة الأخرى اللازمة لتشغيل المطعم.
3. الاطلاع على كافة المعلومات المالية الخاصة بتشغيل المطعم والاحتفاظ بسجل المبيعات ومراجعة كافة تكالبف التشغيل ووضع الإجراءات الكفيلة بالسيطرة على مشتروات المنتجات والخدمات على النحو الذي يكون ضروريًا للإدارة السليمة للمطعم.
4. تحديد أسعار المنتجات والخدمات التي يقدمها المطعم وإعداد التقارير اللازمة عن المبيعات اليومية.
5. الموافقة على كافة المصروفات الجارية الخاصة بتشغيل المطعم وتسديد كافة المبالغ المستحقة لغرفة التحضير فور استلام البضائع والخدمات المشتراة من غرفة التحضير.
6. القيام بأنشطة الدعاية والترويج للمطعم المنصوص عليها في هذه الاتفاقية وذلك حسبما يراه ________ ضروريًا من وقت لآخر.
د- باستثناء العاملين المستخدمين المعينين بموجب البند (أ) أعلاه يكون جميع المستخدمين الآخرين العاملين بالمطعم موظفين لدى وكيل الامتياز.
هـ- لقاء قيامه بخدمات الإدارة المنصوص عليها في هذه المادة، يستحق ________ أتعاب إدارة تعادل ______% (_____ في المائة) من إجمالي المبيعات ويتم حسم هذه الأتعاب وتجنيبها أولاً بأول من إجمالي المبيعات لحساب ________ في نهاية كل يوم عمل للمطعم. على أن يعاد النظر مستقبلاً في تولي ________ للإدارة وفقًا لما يراه مناسبًا.
و- يضمن وكيل الامتياز عدم مسؤولية ________ وتابعيه ويلتزم بتعويضه عن كافة التكاليف والنفقات التي تترتب على إدارته للمطعم وذلك فيما عدا المسؤولية الناشئة عن الضرر الناجم عن الإهمال الجسيم أو التصرفات المتعمدة أو الإخلال المتعمد من جانب ________، كما يلتزم بتعويضه عن كافة التكاليف التي يتكبدها في المدافعة عن نفسه نتيجة لأي دعوى تقام ضده أو يكون طرفًا فيها.
مادة (12): العلامة التجارية
أ. يقر وكيل الامتياز بملكية __________ الكاملة للعلامة التجارية (_______)، ويلتزم بعدم استخدامها إلا في حدود ما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية.
ب. يلتزم وكيل الامتياز بالترويج للعلامة التجارية المذكورة وعد إجراء أي تعديلات أو إدخال أي إضافات عليها أو محاولة تسجيلها باسمه. كما يلتزم بإشعار __________ بأي تعدي أو استخدام غير مصرح به من جانب الغير لتلك العلامة.
ج. يتعهد وكيل الامتياز بوضع العلامة التجارية على كافة المنتجات والخدمات المقدمة والمواد والمعدات والمركبات المستخدمة وفي مكان بارز في المطعم كما يلتزم بالتوقف عن استعمال العلامة المذكورة فور استلامه لأول إشعار كتابي من جانب __________ بذلك.
د. لا يجوز لوكيل الامتياز وضع أي علامة تجارية معدلة أو بديلة على المنتجات والخدمات موضوع هذه الاتفاقية إلا بعد حصوله على الموافقة الكتابية المسبقة.
مادة (13): المعلومات السرية
أ. يلتزم وكيل الامتياز بالمحافظة على سرية ما يصل إلى علمه من معلومات سرية وأسرار تجارية لـ __________ والتعامل مع تلك المعلومات والأسرار باعتبارها أصولاً ذات قيمة مملوكة من قبل _________. ب. يقوم __________ بالكشف لوكيل الامتياز عن أي معلومات سرية يرى أنها ضرورية ولازمة لتشغيل المطعم ولا يحق لوكيل الامتياز الكشف عن تلك المعلومات أو استخدامها إلا في حدود ما هو لازم لتشغيل المطعم وما يصرح به __________.
ج. تشمل المعلومات السرية دون حصر الآتي:
1- الوسائل والتقنيات والمعدات والمواصفات والمعايير والسياسات والإجراءات والمعلومات والأفكار والنظم والمعرفة والخبرة المتعلقة بتطوير وتشغيل هذا النوع من المطاعم. 2- برامج التسويق والتطوير.
3- المعرفة المتعلقة بهيكل وأسرار وتشغيل برامج الحاسب الآلي التي يصرح لوكيل الامتياز باستخدامها في تشغيل المطعم وكافة التحسينات والتعديلات المتعلقة بها أو البيانات الناتجة عن استخدام تلك البرامج بما في ذلك - دون الحصر - هيكلة وتشغيل ملف البيانات الأساسية الذي يتضمن تلك البيانات أو كافة الإضافات والتعديلات والتحسينات المتعلقة بها.
4- المواصفات والنظم الخاصة بالمعدات والمركبات والأثاثات والتركيبات واللافتات والمنتجات والمواد والتموينات والخدمات المستخدمة في تطوير وتشغيل المطعم.
5- بيانات المبيعات والمعلومات حول أفضليات المستهلكين ومتطلبات تخزين المنتجات والمواد والتموينات.
6- العناصر والتركيبات والمخللات والمحاليل والخلطات والتوابل والصلصة ووصفات الأطعمة المباعة في المطاعم وطرق تحضيرها وإعدادها وتعبئتها وتموينها وتسليمها.
7- المعلومات المتعلقة بمبيعات المنتجات ونتائج التشغيل والأداء المالي والبيانات المالية الأخرى عن المطاعم.
8- قوائم العملاء.
9- إجراءات اختيار المستخدمين وتدريبهم ومستوياتهم الوظيفية.
مادة (14): الرسوم
فضلاً عن أي رسوم أو أتعاب أخرى تم النص عليها في هذه الاتفاقية يلتزم وكيل الامتياز بأن يدفع __________ الرسوم والأتعاب التالية:
أ. أتعاب امتياز تعادل _____% (_____ في المائة) من إجمالي مبيعات المطعم يتم حسمها وتجنيبها وسدادها لصالح __________ في نهاية كل يوم عمل للمطعم.
ب. رسم تطوير قدره (__________) __________ عن كل مطعم يتم الترخيص له بموجب هذه الاتفاقية فور توقيع هذه الاتفاقية.
مادة (15): الدعاية والإعلان
يلتزم وكيل الامتياز بمباشرة أنشطة علاقات عامة جوهرية ومستمرة تهدف إلى التعريف بالمطعم والترويج لمنتجاته وخدماته مستخدمًا في ذلك نماذج الإعلانات ومواد العلاقات العامة والترويج التي يعدها و/أو يوافق عليها__________ مسبقًا.
أ. العلاقات وإجازة المواد:
ب. صندوق نفقات التسويق:
1- ينشىء __________ صندوقًا لنفقات التسويق للمنطقة الممنوح لها الامتياز بموجب هذه الاتفاقية وذلك لتطوير وتنفيذ برامج الدعاية والإعلان والتسويق وفقًا لما يراه مناسبًا للنهوض بمستوى الخدمة التي تقدمها المطاعم والتعريف بالعلامة التجارية والمطاعم عمومًا وبأقصى قدر ممكن.
2- يلتزم وكيل الامتياز بأن يدفع لهذا الصندوق رسم تسويق قدره ____% (_____ في المائة) من إجمالي المبيعات يتم حسمه أولاً بأول وسداده إلى __________ بعد انتهاء كل يوم عمل للمطعم.
3- يتم الصرف من ذلك الصندوق بواسطة __________ وتحت إشرافه المباشر وبالأوجه وعلى الأنشطة التي يرى أنها تحقق الغرض الذي من أجله أنشىء الصندوق. ويحق لـ __________ وفقًا لتقديره المطلق أن يقرر خفض المساهمات في صندوق التسويق أو إيقاف تشغيله لفترة واحدة أو أكثر أو إنهائه و/أو إعادة إنشائه بموجب إخطار كتابي لوكيل الامتياز. على أن يتم توزيع المبالغ المتبقية في تاريخ الإنهاء على المساهمين في صندوق التسويق وفقًا لمساهمة كل منهم خلال الاثني عشر شهرًا السابقة.
4- تتم المحاسبة على نفقات صندوق التسويق على حده ولا يجوز دمجها في أرصدة __________ كما لا يجوز استخدام أموال الصندوق في دفع أي نفقات تشغيل عامة خاصة فيما عدا المرتبات والنفقات الإدارية والعامة التي يتكبدها __________ عند ممارسته لأنشطة الإعلان والترويج والتسويق.
5- يحق لوكيل الامتياز أن يطلب تزويده ببيان مفصل عن المبالغ التي تم تحصيلها والتكاليف التي تحملها صندوق نفقات التسويق عن السنة المالية السابقة مباشرة.
مادة (16): الحسابات والتقارير والبيانات المالية
أ. يلتزم وكيل الامتياز بتركيب واستخدام نظام الحاسب الآلي في المطعم وفقًا للطريقة التي يحددها __________ من وقت لآخر وذلك مع السماح لـ __________ في أي وقت بالجمع الإلكتروني للمعلومات. ويتعهد وكيل الامتياز بتوفير جهاز هاتف للاستقبال وخط إرسال للحاسب الآلي يمكن __________ من الاتصال بنظام الحاسب الآلي، كما يتعهد باستخدام البرامج وقواعد المعلومات وأساليب المعالجة التي يحددها __________ من وقت لآخر.
ب. يلتزم وكيل الامتياز بمسك دفاتر محاسبيه وسجلات نظامية تقيد فيها كافة إيرادات المطعم ومصروفاته وحسابات أرباحه وخسائره عن كل سنة مالية وفقًا للأحوال المحاسبية المتعارف عليها. ويحق لـ __________ الاطلاع على تلك الدفاتر والسجلات و/أو إخضاعها للمراجعة المحاسبية والتفتيش في أي وقت.
ج. يتم تدقيق كافة الحسابات والبيانات المالية خلال (60) الستين يومًا التالية لكل سنة مالية واعتمادها بواسطة مراجع حسابات قانوني مرخص يعينه __________ ويوافق عليه وكيل الامتياز.
د. كافة الرسوم والأتعاب والمبالغ المستحقة لـ __________ بموجب هذه الاتفاقية يتوجب إيداعها في الحساب البنكي الذي يحدده __________ كتابة.
مادة (17): التفتيش والمراجعة
لغرض التأكد من أ، وكيل الامتياز في تشغيله للمطعم أو المطاعم محل الامتياز ملتزم بإحكام هذه الاتفاقية وبالمواصفات والنظم وإجراءات التشغيل المحددة من قبل __________ لتشغيل المطعم أو المطاعم محل الامتياز فإن __________أو لوكلائه الحق في القيام بالآتي:
1. تفتيش المطعم ونظام الحاسب الآلي والمعدات الأخرى والأثاث والتركيبات واللافتات والمركبات ومواد التشغيل والتموينات الخاصة بالمطعم.
2. مراقبة وتصوير عمليات تشغيل المطعم وتسجيلها على أشرطة فيديو باستمرار أو على فترات متقطعة وفقًا لما يراه __________ ضروريًا.
3. أخذ عينات من المنتجات والمواد والتموينات وكافة المنتجات الأخرى وذلك بغرض اختبارها وتحليلها على أن تقيد قيمة العينات والمواد والتموينات وكافة المنتجات الأخرى وتكاليف اختبارها وتحليلها على حساب وكيل الامتياز دون أن تدخل في حساب المبيعات. 4. التفتيش على مستخدمي المطعم.
5. مقابلة عملاء المطعم.
6. تفتيش وأخذ صور من الكتيبات ودفاتر وتقارير وبيانات الحاسب الآلي وأي مستندات متعلقة بتشغيل المطعم.
مادة (18): التنازل
أ. يحق لـ __________ التنازل – في أي وقت من الأوقات - عن كامل حقوقه المنصوص عليها في هذه الاتفاقية وبحيث تؤول للمتنازل إليه كافة الحقوق والالتزامات والواجبات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.
ب. لا يجوز لوكيل الامتياز أو لأي مالك فيه التنازل – بطريقة مباشرة أو غير مباشرة - عن حقوقه في هذه الاتفاقية أو أيًا منها أو في المطعم إلا بعد الحصول على الموافقة الكتابية المسبقة من __________ وسداد رسوم التنازل التي يقررها __________ وموافقة المتنازل إليه على تحمل كافة التزامات وواجبات وكيل الامتياز المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.
ج. التنازل المشار إليه في هذه المادة يشمل أي تصرف لناقل الملكية بطريقة مباشرة أو غير مباشرة سواء كان ذلك عن طريق البيع أو الهبة أو خلافه.
د. يحتفظ __________ في جميع الأحوال بحق الخيار الأول في شراء أي حقوق يرغب وكيل الامتياز أو أي مالك فيه التنازل عنها بموجب هذه المادة. ويلتزم صاحب الامتياز بتزويد __________ في حينه بصورة طبق الأصل لأية شروط أو اتفاقيات تنازل تعرض عليه على أن يعبر __________ عن رغبته في الشراء من عدمها خلال (60) ستين يومًا من تاريخ تزويده بهذه الصورة.
هـ. يقر وكيل الامتياز بأن هيكل الملكية والملاك الرئيسيون فيه هو على النحو الموضح بالملحق (أ) لهذه الاتفاقية.
و. يقر وكيل الامتياز بحق __________ المطلق في تفويض أداء كل أو بعض التزاماته وواجباته بموجب هذه الاتفاقية لأشخاص آخرين سواء كانوا وكلاء له أو متعهدين مستقلين تعاقد معهم لأداء تلك الخدمات شريطة أن لا يؤدي ذلك إلى زيادة الأعباء المالية لوكيل الامتياز وبحيث لا يتحمل __________ أي مسؤولية عن أي ضرر ينجم عن أي إخلال أو عجز من جانب الوكلاء أو المتعهدين المذكورين.
مادة (19): الإنهاء
أ. يحق لـ __________ إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت من الأوقات لأي سبب من الأسباب التالية:
1- إذا أخل وكيل الامتياز أو أي مالك رئيسي فيه بأي بند من البنود الواردة فيها أو تأخر عن تنفيذه وعجز عن تلافي ذلك رغم إنذاره كتابة بواسطة __________ بموجب إشعار مدته (30) ثلاثون يومًا.
2- إفلاس وكيل الامتياز أو إعساره أو اندماجه في شركة أو مؤسسة أخرى أو تصفيته أو شطبه من السجل التجاري أو صدور أمر قانوني أو إداري بحرمانه من ممارسة نشاطه التجاري أو وفاته ما لم يتم التراضي مع __________ على خلاف ذلك.
ب. يتعهد وكيل الامتياز عند انتهاء أو إنهاء هذه الاتفاقية بما يلي:
1- أن يسدد فورًا كافة المبالغ والرسوم والأتعاب المستحقة لـ __________ ولتابعيه بموجب هذه الاتفاقية.
2- أن يتوقف فورًا عن تشغيل المطعم وعن بيع المنتجات أو تقديم الخدمات أو استعمال العلامات والاسم التجاري موضوع هذه الاتفاقية.
3- أن يزيل من الموقع والمركبات والأثاثات والتركيبات وخلافه كافة اللافتات والعلامات التي تتعلق بالامتياز وأن يمتنع عن تعريف نفسه –بطريقة مباشرة أو غير مباشرة - بأنه صاحب امتياز حالي أو مستقبلي وعن استغلال نفس المحل كمطعم خلال السنوات الثلاثة التالية لتاريخ الإنهاء.
4- أن يتعاون مع __________ في اتخاذ كافة الإجراءات المطلوبة لإلغاء التعيين بموجب هذه الاتفاقية و/أو في منح الامتياز لآخرين.
5- إزالة كافة المميزات المادية المرتبطة بالمظهر التجاري الداخلي والخارجي للمطعم والقيام –على حسابه- بكافة التعيدلات والتغييرات الكفيلة بتمييز الموقع والمطعم بوضوح عن مظهره السابق، وذلك ما لم يقم __________ بشراء المطعم بموجب البند (ج) أدناه.
ج. عند إنهاء أو انتهاء هذه الاتفاقية يكون لـ __________ حق الخيار الأول في شراء المطعم و/أو موجوداته وذلك بالسعر المعروض على وكيل الامتياز من الغير أو بأي سعر آخر أقل يتم التراضي عليه.
د. يلتزم وكيل الامتياز بتعويض __________ عن أي ضرر أ, خسارة تترتب على إنهاء هذا العقد طبقًا لأحكام البند (أ) أعلاه.
مادة (20): أحكام عامة
أ. تحكم هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا لنظام الوكالات التجارية والأنظمة السعودية الأخرى السارية المفعول.
ب. تعتبر هذه الاتفاقية ملزمة لأطرافها ومنفذي وصاياهم ومدراء تركتهم وورثتهم الشرعيين وأوصيائهم والمتنازل إليهم وخلفائهم ولا يجوز تعديلها إلا بموجب اتفاق كتابي موقع من كلا الطرفين.
ج. تتم تسوية المنازعات التي تنشأ عن تنفيذ هذا العقد والتي يتعذر حلها وديًا بين الطرفين عن طريق التحكيم طبقًا لنظام التحكيم ___________ وينعقد مجلس التحكيم في ________ ويكون القرار الصادر في التحكيم نهائيًا وملزمًا للطرفين.
... |
.....
|
.....
|
|